Проведение оплаты
После успешного оформления заказа покупатель выбирает способ оплаты заказа при помощи карты и переадресуется из интернет-магазина в систему интернет-платежей Модульбанка (pay.modulbank.ru) для ввода реквизитов карты.

При этом из интернет-магазина в систему интернет-платежей банка передается информация о заказе, определяемая протоколом. Каждому оформляемому через интернет-магазин заказу присваивается уникальный номер (код), являющийся идентификатором заказа (далее — номер заказа). Порядок его формирования определяется протоколом.

При этом:
— при положительном результате авторизации операции (получении от эмитента карты кода авторизации) покупатель получает извещение об успешной оплате заказа;
— при отрицательном результате авторизации операции (поступлении от эмитента карты отказа в проведении авторизации операции) покупатель получает извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной карты.

Информация о результатах авторизации также передается из системы интернет-платежей банка в интернет-магазин клиента.

Информация о мерах по обеспечению безопасности операций с использованием карт
Перечень реквизитов карты, вводимых покупателем в системе интернет-платежей банка при проведении платежей через интернет, устанавливается банком в соответствии с правилами платежных систем.

После успешного ввода покупателем в системе интернет-платежей банка реквизитов карты, необходимых для осуществления платежа через интернет, банк обеспечивает проведение авторизации операции и предоставляет информацию о ее результатах.

Вводимая покупателем персональная информация на сайте pay.modulbank.ru хранится исключительно в банковской системе. Сайт банка поддерживает 128-битное SSL-шифрование для большей безопасности. Любая информация, переданная на платежную страницу банка, в безопасности и защищена специальными средствами.

Проведение возврата
Возврат денежных средств покупателю при возврате товаров или отказе от услуг обеспечивается банком (в соответствии с правилами платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.

Вышеуказанные действия производятся банком на основании информации об операциях возврата товаров или отказа от услуг, имеющейся в информационных системах банка и ПЦ.

Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты.
 
В случае возникновения ошибки при оплате покупатель может обратиться в техническую поддержку Модульбанка по телефону 8 800 444 0550 или на почту int.acquiring@modulbank.ru